引言
欢迎使用西南惠递(由双牌县谷尼百货店运营)提供的智能快递比价寄件平台(以下简称“本平台”)。我们高度重视您的隐私与数据安全,致力于为您提供安全、透明的“快递比价”与“上门取件”服务。本政策详细说明我们如何收集、使用、保护您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的信息
1. 寄件与收件信息
为完成“智能寄件”和“免费上门取件”,我们需收集寄件人与收件人的姓名、手机号、地址、邮政编码。这些信息用于生成电子面单和安排快递运输。
2. 订单与服务信息
为实现“快递比价”功能,我们收集物品名称、重量、体积、选择的快递公司(如顺丰、中通、圆通、申通、京东快递、德邦物流等)、支付状态及物流信息。
3. 设备与日志信息
为优化服务体验与平台安全,我们自动收集设备型号、IP地址、访问行为等日志信息,用于分析用户偏好与防范风险。
二、信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。为完成服务,可能在以下情况共享:
- 与快递公司共享:将您的订单信息传输至您选择的快递公司(如顺丰、中通等),以便其提供物流服务。
- 与服务提供商共享:委托技术、支付等第三方处理数据,但要求其严格保密。
- 法律要求:依法向司法或行政机关提供信息。
三、信息存储与保护
您的信息存储于中国境内,仅在必要期限内保留。我们采用加密、访问控制等措施,保障“运输安全”与数据隐私。
四、您的权利
您有权访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账户。如需协助,请通过客服联系我们。
五、保价与理赔
我们支持保价服务。若发生丢损,将协助您向合作快递公司(如顺丰、德邦)申请理赔,保障您的权益。
六、政策更新
我们可能更新本政策,更新内容将在本页面公布,请定期查阅。
七、联系我们
运营方:双牌县谷尼百货店
(请在此添加客服电话或邮箱)